
Silvina De Bo
No se que hicieron con la app pero no hay manera de configurar mi chromecast por que no lo reconoce!!! ya instale y desinstale la app, re inicie el módem. francamente destrozaron esta aplicación. tengo un Chromecast 3 y ya no sirve?? Deberían permitir a todos los que usamos sus productos poder acceder de forma fácil sin tener que ser un técnico de la Nasa son Google, nunca más un producto suyo.
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Google LLC
22 de noviembre de 2025
¡Hola Silvina! Agradecemos tus comentarios, para enviar sugerencias acerca de nuestro producto puedes hacerlo siguiendo los pasos de este enlace: https://goo.gle/44jtjos. Para más ayuda o información, te invitamos a contactarnos desde nuestro centro de asistencia, mira este enlace: https://goo.gle/43O1DH9 ¡Saludos!

Alba Martin
Desde hace unos meses es imposible conectarme y directamente el aparato se queda parpadeando naranja y blanco ,no se conecta al wifi y no deja volver a configurarlo por qué no lo reconoce ,lo he tenido desde hace años y funcionaba muy bien hasta que cambió completamente el aspecto y ahora te sale primero favoritos o algo así ,han pensado ya hacer algo ??
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Google LLC
21 de noviembre de 2025
Hola Alba, parece que necesitas asistencia con alguno de tus dispositivos Google. Te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de soporte para una asistencia más personalizada en el siguiente enlace: https://support.google.com/chromecast/answer/6006232?hl=es-419. Un saludo.

Maxi B
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Imposible poner nueva red wifi. App complicada de configurar. Faltan acciones o llaves de acceso. Una pérdida de tiempo. Lo de buscar ayuda en google ya lo hice, con igual de mal resultado que la app. Tan difícil es poner Configuración / conectar red wifi? // Editado 31.10.25. El problema persiste. He cambiado la wifi de mi casa y es imposible reconfigurar una nueva red. Es totalmente increíble que esto siga sucediendo. Lamentable.
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Google LLC
13 de septiembre de 2020
Hola Maximiliano, hemos visto que puedes necesitar ayuda, si miras la página de soporte técnico, podrás encontrar toda la información que necesitas y ponerte en contacto con nosotros, para poder ayudarte de una mejor manera, mira el siguiente enlace: https://goo.gle/3bzNYWI ¡Saludos!