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Actualización
20 nov 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
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Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
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Calificaciones y opiniones

4.5
628 K opiniones
Sergio Alexandro Pecina Bermudez
30 de octubre de 2025
Nunca ando dando reseñas pero ya me hartó. La app siempre falla en el momento más inoportuno. No carga y manda errores. No es clara con la información sobre pedidos en proceso de empaquetado y en general está muy limitada en cuanto a opciones de visualización. La tengo por obligación, para dar algo de seguimiento a mis compras pero hagan de cuenta que ésto y nada es lo mismo.
Esta opinión les resultó útil a 73 personas
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Francy Guerrero
9 de noviembre de 2025
Fuí estafada por una de las tiendas que se encuentra en la app, llevo varios días tratando de reportar esa tienda para que no estafen a mas gente, pero ha sido imposible. El servivio al cliente de Shop es deplorable, pues dan una información que ni funciona, pareciera que fueran complices de estas estafas, esto es frustrante, no me han ayudado para nada en reportar y clausurar esta tienda. La tienda aparece como "Nutra-fol". Definitivamente, esta app no es una opción para realizar compras.
Esta opinión les resultó útil a 19 personas
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Jose Miguel Garcia Rivero
16 de noviembre de 2025
Aconsejo no comprar a traves de esta app. A mi me ha estafado una tienda llamada Belice cuando ha llegado mi pedido, que operaba tambien desde esta app llamada shop (un sobre pequeño en vez de una silla ergonomica) y por las reseñas que veo pasa eso. Desde soporte de shop la solución que me han dado es que acuda a mi banco para intentar solucionarlo siendo un pago con tarjeta... Creo que deberían llevar un control de estas tiendas fraudulentas.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
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Shopify Inc.
8 de noviembre de 2025
Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con la tienda Belice. Te recomendamos contactar directamente al comerciante para resolver el problema. Si necesitas más ayuda, visita https://shop.app/help/. Apreciamos tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar la seguridad en nuestra plataforma.