
Ирина Шабанова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Зашла в игру с нового устройства и у меня произошел откат прогресса(на основном устройстве тоже) . Слетело прохождение нового острова событий, все монеты и доллары, которые собрала, в том числе и на острове событий, который закончился вчера, на основном острове, в общем всё, что было сделано вчера и сегодня. Прошу сообщить куда можно обратиться для полного восстановления. Поддержка в самой игре не помогает, т. к не загружается следующий шаг после бота. При решении проблемы сменю оценку на 5.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.

Екатерина Валькова
И снова здравствуйте. Опять ставлю одну звезду. В бухте ракушек никаких продвижений. 67 уровень достигла ещё пол года назад. Сколько было обновлений, а новых уровней так и нет. Скажите, когда дадите новые уровни? Пишу вам, а вы даже не прислушиваетесь. Раз в полгода даёте пару уровней и на этом всё, полная тишина. Последнее обновление отличное. Но в бухте ракушек не откроешь сундуки, так как уровень на максимуме, а опыт будет идти в никуда. Не ужели так трудно дать новых рыбок?
41 человек отметил этот отзыв как полезный.
Microfun Limited
19 октября 2025 г.
Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от нашей игры. Мы ценим ваш отзыв и разберёмся с проблемой. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами через внутриигровой портал поддержки клиентов (он находится в настройках в левом верхнем углу, в разделе «Обратная связь»).

Tatiana 25
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
игра нравится, но второй день не могу в нее зайти, не грузится меняю отзыв - вход в игру починили. но ставлю не 5 звёзд, т к чинили долго, при этом техподдержка бесполезна UPD опять меняю отзыв, игра поработала день и опять не грузится, видимо к удалению
Microfun Limited
9 ноября 2025 г.
Мы приносим извинения за возникшие проблемы. Если вы в настоящее время не можете войти в игру, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу serviceMergeCounty@gmail.com/servicemergetales@gmail.com, предоставив скриншоты экрана входа, ваш игровой ID и модель устройства, чтобы мы могли понять вашу ситуацию.