
RuiShuang Yee
官方您好,我非常信任这款写作软件,但是今天我在什么都没有做的情况下,经过昨天一晚上,突然毫无征兆地失去了所有的已完成文档,我失去了辛苦创作的所有作品,几十万字的心血.....请给我一个解释与解决的方法....要崩溃了..... 二更:之前已有设置内部储存,但昨晚我使用时闪退了一下,以为没事所以就去睡觉了,但今早的时候打开资料就消失了 三更:目前打开应用只有预设的笔记和欢迎使用,编辑器方面不太清楚是否是自动更新或是仍使用旧版编辑器 四更:确实是空的.....不应该啊...会参考的!希望能有好消息.... 五更:小部分找回来了!但是是6月时的备份....之后的全没有了。 六更:是的,找回了之前所用的内部储存,并且感激自己之前还有额外存云端....之前的记录不知为什么,三个TAB都没有...现在还在努力找回!感谢官方积极处理(比心
是通过内置存储的备份找回来的吗?是否有在设置中调整过备份频率,或者取消了备份?你可以到手机文件管理器里面去查看备份文件的具体修改日期。另外在备份页面的三个 TAB 里面没有近期的备份数据么?你可以选择存储的文件夹来保存数据,这样以后应用被卸载数据也不会被清空。

宋润霖
你们有没有遇到过,一行末尾手机触屏,光标移动不到最后一个字后面的bug啊

张佳甜
用了很久很久,最近买了专业版后发现了一个问题——我的两台手机无法同时成为会员,那我之后如果换手机了该怎么办…… 已经是同一个Google账户了,是由于买断就无同步吗?
请在两台手机上使用同一个已购买的 Google 账号,我们并没有限制一个账号下的设备激活数量。应用的激活页面底部应该有恢复购买,点击之后有弹出什么消息吗?